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Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899Montreuil
Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ParisSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899CourbevoieSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NanterreSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899MontreuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NanterreRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899CourbevoieRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ParisRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899MontreuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NanterreRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899CourbevoieRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ParisRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
EDUCATEUR DE JEUNES ENFANTS (F/H) (Basé à Argenteuil)
self-397_JBMAsnièresJBM Médical, là où votre carrière en santé prend vie. Nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours professionnel, en vous offrant des opportunités d'emploi qui correspondent à vos co
EDUCATEUR DE JEUNES ENFANTS (F/H) (Basé à Argenteuil)
self-397_JBMSartrouvilleJBM Médical, là où votre carrière en santé prend vie. Nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours professionnel, en vous offrant des opportunités d'emploi qui correspondent à vos co
Responsable Après-vente (Basé à Neufchâteau)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NeufchâteauPour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d’atelier (F/H) en CDI. Vous aurez pour mission de : D’encadrer une équipe dans l’atelier, de développer leurs compétence
Responsable Après-vente (Basé à Neufchâteau)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ChâtenoisPour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d’atelier (F/H) en CDI. Vous aurez pour mission de : D’encadrer une équipe dans l’atelier, de développer leurs compétence
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Osny)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NanterreQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899SarcellesQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Conseiller service après-vente F/H (Basé à Montmorency)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’i
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NanterreQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
- Montreuil, Île-de-France, France
- Montreuil, Île-de-France, France
About
Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers.
Sur notre site d'Argenteuil (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service.
A ce titre, vos missions principales consisteront à :
Développer l’activité commerciale de vos ateliers :
- Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing
- Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés
Piloter la satisfaction client :
- Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation
- Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation
Améliorer la rentabilité de vos ateliers :
- Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages
- Contrôler les frais d’activités
- Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces
Organiser la production de l’Atelier
- Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d’hygiène et des normes environnementales
- S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur
D’une manière générale, vous gérez tous les aspects de l’atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l’établissement.
Vos connaissances du monde de l'après-vente automobile font de vous une personne crédible et capable d'être un véritable interlocuteur pour le constructeur sur les problématiques des garanties, sur la mise à jour des liaisons techniques ou encore sur le suivi des formations de vos techniciens.
De formation en après-vente automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de CST, chef d'atelier au cours de laquelle vous avez su démontrer vos qualités professionnelles.
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- French
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