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HOTEL max70
Front Office & Reservierung Supervisor (m/w/d) – Wendl Hotels SalzburgHOTEL max70Salzburg, Salzburg, Austria
HOTEL max70

Front Office & Reservierung Supervisor (m/w/d) – Wendl Hotels Salzburg

HOTEL max70
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    Salzburg, Salzburg, Austria
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    Salzburg, Salzburg, Austria

About

Die Wendl Hotels sind ein Salzburger Familienbetrieb mit drei Häusern: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Wir stehen für moderne Stadthotellerie mit Haltung – nahbar, klar, verlässlich.

Unser Anspruch: Good business begins with good people.

Wir bauen gerade etwas auf. Drei Häuser, ein Team, eine Richtung. Diese Supervisor-Stelle gibt es bei uns zum ersten Mal – und wir suchen jemanden, der diese Brücke mitbauen möchte.


Diese Rolle dreht sich nicht um Kontrolle – sie dreht sich darum, dass das Team wächst und Qualität entsteht.

Im Team:

  • Täglich nah am Team sein, einschulen, begleiten, Qualität im Blick behalten
  • Zugehörigkeit und Motivation aktiv mitgestalten
  • Kultur vorleben: wie wir mit Gästen sprechen, wie wir miteinander umgehen
  • Aktiv mitarbeiten – diese Rolle ist keine reine Führungsrolle

Am Front Desk & in der Reservierung:

  • Check-in, Check-out und persönliche Gästebetreuung
  • Reservierungen über alle Kanäle: Telefon, Mail, OTAs, Gruppen
  • PMS-Pflege, Billing und Abrechnung – sorgfältig und zuverlässig
  • Standards sicherstellen und gemeinsam weiterentwickeln

Richtung Führung:

  • Regelmäßiges Reporting an Geschäftsführung und Operations Manager
  • Feedback aus dem Team weitergeben – ehrlich und konstruktiv
  • Bei Prozessen, Abläufen und Dienstplanung aktiv mitdenken

Erfahrung & Know-how:

  • Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
  • 2–3 Jahre Erfahrung am Front Office oder in der Reservierung
  • Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, diesen Schritt jetzt zu gehen
  • PMS-Kenntnisse (z. B. DIRS21, Protel, MEWS o. ä.)
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Wer du bist:

  • Du arbeitest gerne mit Menschen – Führung bedeutet für dich, andere zu unterstützen
  • Aufbauen macht dir Freude – du findest Sinn darin, wenn andere wachsen
  • Du bist verlässlich: was du sagst, hältst du auch
  • Du kommunizierst klar – nach oben wie nach unten
  • Du verstehst, warum Unternehmenskultur wichtig ist – und willst sie mitgestalten
  • Du bist bereit, selbst mit anzupacken

  • Überkollektivvertragliche Bezahlung – ab Probezeit, Neuverhandlung nach Einschulungsphase
  • Monatliches Bonus-System (Bewertungen, Bereitschaftsdienste)
  • Jahresnetzkarte öffentlicher Verkehr
  • Leihweise E-Auto und E-Bikes
  • Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen für dich, Familie & Freunde
  • Verpflegung vor Ort
  • Betriebsausflüge und Teamevents
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Weiterbildung – konkret geplant
  • Direkte Anbindung an Geschäftsführung und Operations Manager – kurze Wege

Probezeit (40 Std. /Woche / BG3 Supervisor): ab EUR 2.263,– brutto / Monat auf KV-Basis.
Alle bei uns verdienen mehr als der KV vorschreibt.


  • Salzburg, Salzburg, Austria

Languages

  • German
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