Agent/e au service client

DESCRIPTION DU POSTE :
Métal Pless, une compagnie en forte croissance, situé à Plessisville, est à la recherche d’un agent qui offrira un service hors-pair à ses clients. Le poste est permanent et le milieu de travail est dynamique et évolutif.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
Recevoir les commandes des clients et vérifier l’inventaire.
Entrer les informations dans le système ERP.
Suivre les étapes de production, d’envoi, de transport, de confirmation et de facturation des commandes.
Effectuer les suivis des inventaires.
Gérer les problématiques lorsque nécessaire.
Agir à titre de personne-ressource pour toute demande venant des clients ou des vendeurs.
Assurer que les commandes sont reçues dans les délais exigés.
Encaissements et collection.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES ET COMPÉTENCES :
Formation collégiale ou expérience pertinente.
Bilinguisme obligatoire FR/EN.
Maîtrise de la suite MS Office.
Dynamisme et esprit d’équipe.
Proactivité.
Rigueur et minutie
Débrouillardise.