Conventex GmbH
Mitarbeiter:in (m/w/d) Lizenzkundenbetreuung & Softwareschulung in Teil- oder Vollzeit
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- Münster, North Rhine-Westphalia, Germany
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About
*Quereinsteiger:in* oder erfahren im *Bereich Schulungen & Support *- bei uns zählt die Leidenschaft für unsere Kunden! Du hast Lust unsere Software unseren renommierten Kund:innen näher zu bringen und sie in ihrer Arbeit zu unterstützen?
*Was dich bei uns erwartet:*
* Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit, die sich nach deinen Bedürfnissen richten
* Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
* Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Ein kollegiales Team und flache Hierarchien, bei denen du dich einbringen kannst
* Regelmäßige Team- und Firmenevents für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
*Deine Stärken & Skills:*
* Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine technische Affinität, sodass du dich schnell in unsere digitale Event- und Teilnehmermanagementsoftware einarbeiten kannst
* Du vermittelst Wissen mit Begeisterung und Geduld
* Dein Umgang mit Kund:innen ist professionell und zuvorkommend
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du arbeitest sorgfältig, selbständig und verantwortungsbewusst
* Du bist kommunikationsstark und möchtest Dich stetig weiterentwickeln
* Du verfügst über ein strukturiertes Zeit- und Selbstmanagement
* Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit OBS und Adobe Premiere Pro
*Deine Aufgaben:*
*Schulungsbereich (Teilzeitstelle):*
* Durchführung von digitalen Schulungen für unsere Kund:innen zur Nutzung unserer Software
* Erstellung von Schulungsmaterialien und Leitfäden
* Enge Zusammenarbeit mit unserem Support- und Entwicklungsteam zur Verbesserung der Schulungsinhalte
* Individuelle Betreuung und Beratung von Kund:innen zur optimalen Anwendung der Software
*Supportbereich (optional zur Erweiterung auf eine Vollzeitstelle):*
* Selbstständige Bearbeitung eingehender Supportanfragen unserer Lizenzkund:innen
* Annahme und Dokumentation von Anforderungen der Kund:innen via Telefon und E-Mail
* Beratung zu technischen Umsetzungsmöglichkeiten innerhalb der Software
* Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kund:innen und unserem Technik-/Entwicklungsteam
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Software
*Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!*
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive *Gehaltsvorstellung* als PDF zu und gib an, ob du in *Vollzeit* oder *Teilzeit* starten möchtest: *jobs@conventex.com*
Hast du noch Fragen oder möchtest mehr erfahren? Dann schreib mir gerne eine E-Mail: Nina Bachmann, bachmann@conventex.com
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Über uns:
Wir sind Conventex – dein Wegweiser in die digitale Zukunft. Als dynamisches Dienstleistungsunternehmen sind wir auf die Entwicklung maßgeschneiderter Teilnehmermanagement-Software für Events jeglicher Art spezialisiert. Unsere Kunden sind vor allem mitgliederstarke Verbände und Unternehmen aus der freien Wirtschaft. Diese begleiten wir mit digitalen Lösungen durch sämtliche Prozessphasen, sei es in Präsenz, hybrid oder digital. Unser Repertoire umfasst smarte Lösungen für digitale Abstimmungen und Wahlen, um den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen zu sein.
Art der Stelle: Teilzeit, Vollzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche
Leistungen:
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48167 Münster
Nice-to-have skills
- Adobe Premiere Pro
- Communication
- Training
- Video Editing
Work experience
- Applications
- Digital specialist
Languages
- German