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Senior Desktop SupporterZürich, Switzerland
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Senior Desktop Supporter
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Company
About
Sehr gute Position als Senior Service Desk Engineer in einem renommierten Schweizer Unternehmen, das auf IT-Dienstleistungen spezialisiert ist.
Perks & Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Flexibles Arbeitsmodell
- Startdatum nach Vereinbarung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Vacancy
Who you are
- Sprachkenntnisse: Deutsch (C1, fliessend) und Englisch (B2, sehr gute Kenntnisse)
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in Fachrichtung Support/Systemtechnik
- Langjährige Tätigkeit im Bereich Servicedesk oder Operations
- Tiefgehendes Verständnis von Windows-Produkten
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Your tasks
- Eigenständige Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Anliegen der Kunden
- Teilverantwortung für einen reibungslosen Betrieb des Servicedesks
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Cloud-Services der Kunden
- Planung und Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten an Kundensystemen
- Erstellung und Aktualisierung von Inventar, Dokumentationen und Handbücher
Nice-to-have skills
- Windows
- Microsoft Office 365
- Active Directory
- DNS
- GPO
Work experience
- Desktop Support
Languages
- German