Payments Operations Manager (m/w/d)

Über eine Million zufriedene Kund*innen konnte die Lloyds Bank GmbH mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank in den letzten Jahren für sich gewinnen. Und das dank überzeugender Produkte und vor allem dank unserer engagierten Kolleg*innen, die täglich mit neuen Ideen, Freude und trotz Herausforderungen das Beste für unsere Kund*innen erreichen wollen. Um unsere Erfolgsgeschichte weiter zu schreiben, suchen wir die passende Verstärkung für unsere Teams, denn all unsere ambitionierten Ziele wären ohne Teamwork unerreichbar. Auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen.

Payments Operations Manager (m/w/d)

Projekt- und Prozessmanagement

• Mitarbeit bei Projekten (z. B. Systemupdates, Migrationen, Releases) inkl. Tests und Validierungen
• Analyse regulatorischer Änderungen und Bewertung der Auswirkungen auf Zahlungsprozesse
• Abstimmung von Systemänderungen mit IT-Change- und Incident-Management
• Optimierung und Automatisierung von Prozessen im Zahlungsverkehr

Regelkonformität & Betrieb

• Sicherstellung eines reibungslosen und regelkonformen Zahlungsverkehrs
• Überwachung fristgerechter und vollständiger Zahlungsabwicklung
• Unterstützung im Risikomanagement sowie bei internen/externen Prüfungen
• Koordination mit externen Dienstleistern

Daten & Reporting

• Analyse von Zahlungs- und Kontodaten zur Prozessoptimierung
• Sicherstellung von Datenqualität und Compliance
• Erstellung von Reports und Statistiken für interne und externe Stakeholder

Linienbetrieb

• Unterstützung im Tagesgeschäft (BAU) im Zahlungsverkehr

• Abgeschlossenes Studium (BWL oder vergleichbar) oder entsprechende Qualifikation
• Mind. 3 Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr sowie in Projekten/Produktmanagement im Finanzsektor
• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutsch/Niederländisch von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, hohe Eigenmotivation und Flexibilität
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
• Fähigkeit, Stakeholder für Veränderungen zu gewinnen
• Starkes Prozessverständnis und analytische Fähigkeiten
• Erfahrung mit Kernbankensystemen und Zahlungsprozessen
• Gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr (z. B. SEPA, TARGET)
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit BI-/Daten-Tools

• Ein internationales Team mit Kollegen aus über 50 verschiedenen Ländern
• Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage
• Employee Assistance Programme – persönlicher 24/7 Beratungsdienst für alle Mitarbeiter
• Verschiedenste Möglichkeiten für flexibles Arbeiten u.a. diverse Teilzeitmodelle, Gleitzeit
• Weitreichende, sehr flexible Homeoffice-Regelungen
• Möglichkeit der Arbeit aus dem EU-Ausland für bis zu 30 Tage pro Jahr
• Zusätzliche Leistungen wie Sportangebote und kostenlos Obst, Nüsse, Getränke
• Zuschuss zum BVG Ticket sowie ein Lease a Bike-Programm
• Eine informelle Unternehmenskultur – ohne Dresscode und ‚Sie‘
• Eine ausgezeichnete Lernkultur und Möglichkeiten, Ihre Fachkenntnisse stetig zu erweitern
• Leicht erreichbare Büros im Stadtzentrum