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Über
Die PRIVÀ Alpine Lodge gehört zur expandierenden Revier Hospitality Group, welche die Marken PRIVÀ und REVIER Hotels vereint.
Die PRIVÀ ist ein aussergewöhnliches Chalet-Resort mit Dorfcharakter, welches in der malerischen Lenzerheide in der Schweiz liegt und alle Sinne anspricht. Die 4 Superior Lodge verbindet den Luxus der Individualität mit einer Resort-Infrastruktur und einem persönlichen Service nach Bedarf. Durch die Konzentration auf das Wesentliche werden Raum und Zeit für Erlebnisse und persönliche Entwicklungen in erfrischend alpiner Natur geboten. Man darf alles, aber muss für einmal nichts.
Trotz der Grösse des Resorts arbeiten wir in kleinen Teams und sind während der Wintersaison ca. 40 Mitarbeitende. Die Atmosphäre ist familiär, man kennt sich und hilft sich auch gerne aus. Wenn in einem Bereich Not am Mann ist, packen alle gemeinsam mit an. Das Wohl der Gäste und eine hohe Servicequalität stehen bei uns im Fokus. Mit den langjährigen Stammgästen pflegen wir einen herzlichen und engen Kontakt.
Für die Revier Hospitality Group bilden wir unsere Führungskräfte selbst aus und haben eigens hierfür ein Talent Development Programm entwickelt. Wir bieten unseren Mitarbeitern vielseitige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe und den unterschiedlichen Hotels. Die PRIVÀ Alpine Lodge ist ausserdem Ausbildungsbetrieb für diverse Lehrberufe sowie Praktikas.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Du bist die zentrale Ansprechperson unseres Hauses und am Drehpunkt des Geschehens. Du vermittelst unseren Gästen ein gutes Gefühl, indem du immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln für ihre Anliegen da bist.
Du bist die sympathische Stimme am Telefon und die freundliche Rückmeldung via Mail - dazu unterstützt du tatkräftig bei den üblichen administrativen Arbeiten und beim Verkauf und Einkauf in unserem Mini-Market.
Profil
- Du bist eine positive und empathische Persönlichkeit und liebst deinen Job
- Dabei zeichnest du dich durch Aufmerksamkeit, Freude an der Dienstleistung und Hilfsbereitschaft aus
- Du kümmerst dich leidenschaftlich und proaktiv um die Anliegen unserer Gäste und Kunden und bewahrst auch in hektischen Situationen Ruhe und Geduld
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und/oder Gastgewerbe oder im kaufmännischen Bereich mit und bist es gewohnt, exakt und effizient zu arbeiten
- Arbeitserfahrung aus dem Bereich Reception/Frontoffice setzen wir voraus
- Deutsch und Englisch sprichst du fliessend, weitere Fremdsprachen erachten wir als klaren Vorteil
Wir bieten
Als Mitarbeitende/r der Revier Hospitality Gruop profitierst Du von folgenden Benefits in allen Häusern unserer Marken PRIVÀ und REVIER:
- Vergünstigte Übernachtungen und Konsumation
- Moderne Personalzimmer
- Hallenbad und Fitnessbereich zur freien Benützung
- Kostenfreie Kinderbetreuung in unserem Kinderclub während der Saison
- Marktgerechte, faire und leistungsangepasste Löhne
- On-the-job Trainings
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der wachsenden Gruppe
- Ready to Roam Zuschuss (Für Bergbahntickets, Fitnessabo etc.)
JBG81_AT
Sprachkenntnisse
- German
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