Digital Solutions Consultant (m/w/d)

Die Welt des Parkens ist alles andere als langweilig. Sie ist komplex, entwickelt sich ständig weiter, wird von der Politik beeinflusst und ist von einem starken Wettbewerb geprägt. Jeden Tag verlassen sich Tausende von Nutzern in mehreren Ländern auf unsere Dienste. Es ist eine Welt voller Herausforderungen – und sie als „interessant“ zu bezeichnen, wäre fast eine Untertreibung.

Wir bei Parkster wollen die Besten sein in dem, was wir tun. Wir entwickeln eine intelligente und benutzerfreundliche Software, bieten einen erstklassigen Kundenservice und streben danach, ein wirklich guter Arbeitgeber zu sein.

Berate Kunden und interne Teams fachlich zu all unseren Produkten und Integrationen. Du bist der technische Experte, der Kollegen und Partnern mit passenden Lösungen zur Seite steht.

Die Expert Services Abteilung von Parkster sucht dich, um unser Team zu verstärken. Als Digital Solutions Consultant, stellst du sicher, dass unsere Partner vom ersten Tag an das Beste aus unserem Service herausholen. Unser Arbeitsalltag umfasst alles von der Einführung an neuen Standorten über die Gestaltung von Integrationen bis hin zur fachlichen Experten-Beratung. Wir arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Finanzen, Produkt und Entwicklung zusammen und verfügen über ein breites Netzwerk, sowohl intern als auch extern.

• Solution Design & Konfiguration: Als Experte für unsere Produkte und Integrationen bist du der Architekt hinter den Kundenkonfigurationen. Du übersetzt anspruchsvolle Anforderungen in technische Setups und stellst deren präzise Umsetzung sicher.
• Kundenberatung auf Expertenlevel: Deine Rolle erstreckt sich über die gesamte Kundenreise – von technischen Vorab-Gesprächen bis hin zu komplexen Go-Lives. Du stellst neue Funktionen vor, identifizierst Potenziale für Zusatzdienste und wirst so zum vertrauensvollen Wegweiser für unsere Bestandskunden.
• Schnittstelle zwischen Produkt, Entwicklung und Kunde: Du fungierst als technisches Bindeglied zu unserer schwedischen Produkt- und Development-Abteilung, indem du lokale Anforderungen unserer Kunden bündelst und diese fundiert als Input weitergibst.
• Prozess-Gestaltung: Du packst gerne mit an, um unsere internen Abläufe zu optimieren und unsere Tools für das weitere Wachstum zu rüsten.

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik, -ingenieurwesen, Medieninformatik).
• Deutsch auf Muttersprachniveau (C1/C2): Du bist kommunikationsstark und kannst auch schwierige Sachverhalte gegenüber Kommunen und Großkunden sicher und überzeugend vertreten.
• Prozessverständnis: Du musst kein Programmierer sein und brauchst keine Erfahrung mit Server-Infrastrukturen. Wichtig ist, dass du verstehst, wie APIs und digitale Prozesse funktionieren, um Mehrwert für den Kunden zu schaffen.
• Beratungs-DNA: Du liebst es, „Wants & Needs“ zu analysieren und in Lösungswege zu übersetzen. Du verstehst dich als Partner für Sales, Account Management und Bestandskunden.
• Du kommunizierst intern sicher auf Englisch. Kenntnisse in weiteren europäischen Sprachen sind von Vorteil.
• Du besitzt ein natürliches Geschäftsverständnis und hast Freude daran, technische Machbarkeiten mit vertraglichen Rahmenbedingungen in Einklang zu bringen.
• Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei parallel laufenden Projekten den Überblick und verstehst dich als proaktiver Koordinator.

• Reichlich Platz für Ideen
  • Mit einer flachen Unternehmenshierarchie und 850 m² Bürofläche in München bieten wir reichlich Platz für Ideen und innovative Arbeitsmethoden für kreative und engagierte Menschen, die mit uns arbeiten möchten.
• Unbefristete Festanstellungen
  • Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung nach der Probezeit.
• Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unser Innovations- und Start-up-Mindset sichert uns die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt. Du arbeitest mit innovativen Produkten – jeder Tag bringt etwas Neues. Herausforderungen gibt es viele, aber keine Hierarchie, in der immer jemand alles besser weiß. Dank offener Kommunikationskanäle und einer transparenten Informationskultur fördern wir kontinuierliches Lernen und persönliche Weiterentwicklung.
• Flache Organisation
  • In unserer flachen Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen kann und soll jeder seine Ideen einbringen und aktiv mitgestalten.
• Gesundheitskompetenz
  • Eine gesunde Organisation und gesunde Mitarbeiter sind unsere wichtigsten Erfolgsfaktoren. Hierbei setzen wir auf ein nachhaltiges Managementprogramm und entwickeln ständig unsere Gesundheitskompetenzen.

More Benefits

• Teamfrühstück am Montag: Starte die Woche mit einem gemütlichen Frühstück im Team.
• Regelmäßige Teamevents: Knüpfe Kontakte und hab Spaß bei unseren regelmäßigen Events.
• Betriebliche Altersvorsorge: Solltest du eine betriebliche Altersvorsorge haben oder abschließen wollen, können wir das bei uns gerne implementieren.
• Entspannungspausen: Klär deinen Kopf mit einer Partie Tischtennis oder Tischfußball, oder power dich beim Training aus.
• Firmenfahrrad: Nach der Probezeit steht dir ein Firmenfahrrad zur Verfügung, damit du deinen Arbeitsweg oder Wochenendausflüge noch mehr genießen kannst.
• Vertrauen ist die Basis unseres Erfolgs !