Service Assistentin (m/w/d)

Hiltl – Nutzfahrzeug-Profis seit 80 Jahren

Wir stehen seit vier Generationen für beste Expertise und umfassende Serviceleistungen im Bereich der schweren Nutzfahrzeuge. Unsere meist langjährigen Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, unsere Qualität und unseren ausgezeichneten Rundumservice. An allen unseren acht Standorten vertreiben wir das komplette Truck-Angebot der Marke DAF – des europäischen Marktführers im Segment Sattelzugmaschinen. Von 7,5 bis 40 Tonnen haben wir die gesamte DAF-Palette inklusive Elektromobilität im Angebot.

Service Assistentin (m/w/d)
Bad Dürrenberg

• Empfang und persönliche Begrüßung von Kundinnen und Kunden
• Erste Ansprechpartnerin für Servicekunden – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Aufnahme und Klärung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an Serviceberater oder zuständige Abteilungen
• Terminvergabe und Koordination von Werkstattterminen
• Unterstützung bei Auftragseröffnung, Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Verkauf
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Serviceassistenz oder Kundenbetreuung in der Kfz-Branche von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office bzw. digitalen Systemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

• Attraktive Vergütung 35.000 – 40.000 Jahresgehalt
• Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung: regelmäßige Schulungen in Kooperation mit unseren Herstellern
• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit Chancen zur Mitgestaltung
• Familiäre Arbeitskultur, ein angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bei Bedarf: Kindergartenzuschuss und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Kostenlose Firmenparkplätze