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À propos
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ICT Operational Engineer (80-100%)
Vos missions principales :
Assurer l’exploitation des infrastructures en garantissant la performance et la disponibilité optimale des systèmes informatiques pour une clientèle variée
Leadership de projet en gérant de ère autonome des projets variés et en participant activement à la planification et à l'implémentation de solutions ICT innovantes
Gestion proactive des changements en implémentant efficacement les changements et en répondant aux demandes de services en veillant à la sécurité et à l'intégrité des données
Résolution d'incidents avancés en prenant en charge les incidents de niveau 2 et 3, en assurant une gestion conforme aux Accords de Niveau de Service (SLA)
Maintien de la documentation en assurant la mise à jour régulière de la documentation technique, à la fois pour les clients et en interne
Vos atouts :
Vous êtes titulaire d’un CFC en informatique, idéalement complété par une formation ES ou un brevet fédéral. Des certifications Microsoft, Vmware seraient un atout
Vous bénéficiez d’une expérience confirmée de minimum 3 ans dans un poste similaire de préférence au sein d’une société de services
Vous justifiez une expérience avec Microsoft Entra ID, Intune et Azure
Vous possédez un sens de l’écoute développé, d’excellentes capacités d’analyse et êtes orienté·e solutions
Organisé·e et responsable, vous êtes orienté·e client·es et vous appréciez le travail d’équipe
Vous êtes une personne méthodique, précise, organisée et flexible
De langue maternelle française vous disposez de bonnes connaissances de l’anglais technique (B2). Un niveau d'allemand (B2) constituerait un atout
Lieu de travail: Villars-sur-Glâne et/ou Neuenegg (BE)
Entre en fonction: ou à convenir
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