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- Quebec City, Québec, Canada
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Über
Ta mission
Le contremaître d’atelier est responsable de la coordination et de la répartition efficace des travaux au sein de l’atelier mécanique. Il veille à maximiser la productivité des techniciens, assurer la qualité des réparations, respecter les délais promis aux clients et maintenir une communication efficace entre les techniciens, les conseillers techniques et la direction du service.
ResponsabilitésTon quotidien
Répartition et gestion des travaux
- Distribuer les travaux aux techniciens selon leurs compétences, leurs certifications, leur efficacité et leur charge de travail;
- Prioriser les travaux selon les rendez-vous, les urgences, les garanties, les reprises et les délais de livraison des véhicules neufs et usagés;
- Assurer une fluidité constante des opérations dans l’atelier;
- Maximiser la productivité et l’efficacité globale de l’atelier.
Contrôle de la qualité
- Effectuer ou coordonner les inspections de contrôle qualité et les essais routiers lorsque requis;
- Réduire les retours et les reprises de travaux;
- S’assurer que les procédures du constructeur et de la concession sont respectées.
Support technique
- Maintenir ses connaissances à jour concernant les procédures du manufacturier, les garanties et les informations techniques.
Coordination avec les conseillers technique
- Maintenir une communication constante avec les conseillers techniques concernant l’état des travaux et les délais;
- Participer à l’amélioration de l’expérience client par une gestion proactive des dossiers.
Gestion des opérations de l’atelier
- S’assurer du respect des normes de santé et sécurité au travail;
- Veiller à l’entretien adéquat des équipements et outils de l’atelier;
- Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et organisé;
- Participer à la formation, à l’encadrement et au développement des techniciens;
- Favoriser un climat de travail positif et professionnel.
Avantages
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Événements d'entreprise
- Formation continue
- Possibilité d'avancement
- REER participatif de l’employeur
- Télémédecine
- Régime d’assurance collective
Ce qui nous distingue
- Des outils à la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
- Des possibilités d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
- Des collègues de travail en or (vraiment !) ;
- Une rémunération compétitive (bien entendu !) ;
- · De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.
Faire carrière chez Groupe Saillant
Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru, Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec) et une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit), tous situés à Ste-Foy.
Joins-toi à notre grande famille :
Avis aux lecteurs* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Ton profil
- Excellente organisation et gestion des priorités;
- Leadership mobilisateur;
- Excellentes aptitudes pédagogiques et communicationnelles;
- Connaissances techniques en mécanique automobile;
- Capacité à travailler sous pression;
- Sens de l’analyse et résolution de problèmes;
- Orientation vers la productivité et la satisfaction de la clientèle.
Tes qualifications
- Diplôme d’Études Professionnelles (DEP) en mécanique automobile ;
- Posséder une expérience de travail pertinente de dix (10) ans dans le domaine de l’automobile;
- Posséder un permis de conduire valide.
Sprachkenntnisse
- French
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