Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: Coordonnateur expérience client
Coordonnateur expérience client
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste Relevant du directeur expérience client, le titulaire du poste collabore à la mise en place d’une expérience client en assurant un suivi auprès des clients et en inspir
Coordonnateur(trice) service client et opérations
Groupe LambertCanadaLe GROUPE LAMBERT est toujours à la recherche des meilleurs talents! Tu es reconnu pour ton excellent service à la clientèle? Tu aimes conseiller, trouver des solutions et accompagner les clients da
Coordonnateur-trice service à la clientèle
AbnexCanadaDescription du poste : Nous sommes à la recherche d’une personne organisée et rigoureuse pour assurer le suivi administratif des commandes et soutenir les opérations quotidiennes. Le poste consiste p
Coordonnateur coordonnatrice loisirs et culture
Municipalité de FramptonFramptonSous la responsabilité du directeur général, le coordonnateur ou la coordonnatrice aux loisirs planifie, organise, coordonne et anime des événements et des activités auprès de différentes clientèles,
Coordonnateur SST
Tisseur inc.Quebec CityTisseur Inc. est un entrepreneur général en construction bien établi au Québec, reconnu pour sa capacité à livrer des projets complexes dans les secteurs institutionnel, commercial, résidentiel, indus
Coordonnatrice ou coordonnateur, Marketing et alliances stratégiques - BRP Expériences
BRPMontrealÀ propos de BRP Experiences BRP Experiences crée des aventures inoubliables qui vous font vibrer, vous rapprochent des autres et vous transforment. Avec plus de 225 destinations à travers le monde gér
Coordonnateur
Equibras inc.SaguenayViens te joindre à l'équipe en tant que TECHNICIEN - COORDONNATEUR! Les nouvelles technologies vous intéressent et vous aimez être dans « le feu de l’action »? C’est votre chance! Nous recherchons u
Coordonnateur HACCP
Tour Chomedey inc.LongueuilNous sommes à la recherche d'un-e futur-e collègue dynamique, rigoureus-e et proactive, possédant une excellente vision globale de la qualité en environnement agroalimentaire. Reconnu(e) pour sa cap
Coordonnateur approvisionnement
Lauzon – Planchers de bois exclusifsCanadaVotre rôle Relevant du Directeur général, vous êtes au cœur des opérations en assurant un approvisionnement fluide et continu des matières premières pour nos usines. Vous jouez un rôle clé dans la c
Coordonnateur d'entrepôt
Chabot Carrosserie inc.MontmagnyRejoignez l'équipe de Chabot Carrosserie ! Description de l’entreprise : Nous sommes une entreprise spécialisée dans l’application de peinture industrielle, axée sur la production de produits de ha
Coordonnateur HACCP
Tour Chomedey inc.CanadaNous sommes à la recherche d'un-e futur-e collègue dynamique, rigoureus-e et proactive, possédant une excellente vision globale de la qualité en environnement agroalimentaire. Reconnu(e) pour sa cap
Coordonnateur R&D
Umano MedicalLévisRejoindre notre organisation, c’est contribuer au succès d’une entreprise reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits et son esprit d’innovation. Nous mettons de l’avant la collaboratio
Coordonnateur de projets
L'IntendantQuebec CityL’Intendant est une entreprise de construction bien établie depuis plus de 35 ans, active dans les secteurs commercial, multirésidentiel, industriel et alimentaire. Vous aimez voir vos projets prendr
Coordonnateur(trice) RH
Commsoft Technologies - FidelioMontrealLe Coordonnateur en ressources humaines est responsable du recrutement de personnel qualifié et supporte la Directrice des ressources humaines dans divers projets RH.RESPONSABILITÉS Planifie et coor
Coordonnateur superviseur mécanique
TEM Entrepreneur GénéralAmosEn tant que Contremaître superviseur mécanique dans l’équipe de TEM Entrepreneur Général, ton rôle sera de : Planifier et prioriser les travaux d’entretien et de réparation de la flotte et des équip
Coordonnateur de production Coordonnatrice de production
Lazer InoxDrummondvilleVous aimez quand les choses sont bien planifiées, que les priorités sont claires et que la production roule efficacement? Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de production qui joue
Coordonnateur à l'approvisionnement
Gestion Rémabec inc.La TuqueLe Groupe Rémabec est à la recherche d’un candidat pour le poste de coordonnateur(trice) des approvisionnements forêt Mauricie, basé à son siège social de La Tuque.Vos défis et responsabilitésSous l
Coordonnateur de projet
CiaoQuebec CityDIS « CIAO » À TON BOSS! Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre (ci‑aio, c‑iao, ch-iao), qui sommes-nous?Chez Ciao , l’humain est au cœur de l’entreprise. I
Coordonnateur aux rendez-vous
Le Prix du Gros.comCanadaLe coordonnateur aux rendez-vous doit:- Gérer un programme de relations avec la clientèle dont le but est de créer et de maintenir une clientèle fidèle.- Agir en tant qu'agent de liaison entre l’entre
Coordonnateur ou coordonnatrice, partenariats avec les organismes municipaux
Éco Entreprises QuébecMontrealCoordonnateur ou coordonnatrice, partenariats avec les organismes municipaux À propos de Éco Entreprises Québec Éco Entreprises Québec (ÉEQ) est l’organisme de gestion désigné responsable de moderni
Coordonnateur logistique, DDC
RONAVarennesChez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans
Coordonnateur(trice) au transport
ClyvanorCanadaTu connais le monde du transport routier? Gestion de flotte, brokers, conformité réglementaire, livraisons dans les délais peu importe les imprévus? Relevant du directeur corporatif des opérations, t
Coordonnateur.trice réseaux concessionnaires - Client secteur distribution (poste hybride)
GCM Consultants inc.MontrealNotre client, une entreprise leader dans le domaine de la d i str i but i on d ’é qu i p e m e nts de transm i ss i ons de pu i ssan ce , situé à Montréal, est présentement à la recherche d’un.e coord
Coordonnateur, Transport
RONACanadaChez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans
Coordonnateur SST
CRT Construction inc.LévisVoici un poste à distance. (Sur chantier à Kangiqsujuaq ) Êtes-vous prêt à relever des défis passionnants dans le domaine du génie civil, à titre de C oordonnateur SST en chantier nordique ?
Coordonnateur expérience client
- Sutton, Ontario, Canada
- Sutton, Ontario, Canada
Über
Description sommaire du poste
Relevant du directeur expérience client, le titulaire du poste collabore à la mise en place d’une expérience client en assurant un suivi auprès des clients et en inspirant l’ensemble des employés afin d’offrir un service à la clientèle répondant aux standards de qualité établis.
Rôles et responsabilités
Service à la clientèle
- Collaborer à établir les procédures et veiller au respect des normes de service à la clientèle;
- Aider à développer les outils de contrôle de la qualité, et optimiser l’expérience-client;
- Collaborer à la préparation des formations en matière de service à la clientèle et offrir son support à la formation des nouveaux employés;
- Aider à développer les messages clés aux questions des clients;
- Répondre aux insatisfactions de la clientèle (courriel et sur les réseaux sociaux) et les documenter;
- Apporter son support au développement des outils d’information pour l’ensemble des activités, produits et services de l’entreprise;
- Proposer des idées pour fidéliser la clientèle;
- Remplacer les caissiers pour les restaurants lorsque requis;
- Soutenir le centre d’appel, au besoin;
- Assurer un soutien pour les événements (attentes de la clientèle, restauration, besoins en espèces, etc.) ;
- Lire et transmettre toute information pertinente à l’équipe;
- Participer à la gestion des urgences en cas de blessé ;
- Soutenir le directeur de l’expérience client dans la supervision du personnel et des opérations du département lorsque la personne n’est pas en fonction (congé et vacances) ;
Comptabilité
- Balancer et/ou vérifier les balancements des caisses des départements de la billetterie, restauration, école de glisse et bar;
- Gérer les pièces justificatives et coupons, valider les quantités et trier selon les besoins;
- Préparer le dépôt des recettes quotidiennes;
- Assurer la gestion de la monnaie pour les caisses et du coffre-fort;
Tâches connexes
- Participer activement aux réunions d’équipe;
- Et toutes autres tâches connexes.
La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.
Horaire et Durée
- Emploi permanent
- Temps plein incluant les fins de semaines
Avantages employés
- Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
- Une paie à chaque semaine;
- Un horaire flexible;
- Un environnement de travail exceptionnel;
- Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!
Qualifications
- DEC en tourisme ou dans un domaine pertinent (un atout)
- 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Expérience dans un poste similaire
- Connaissance de la suite Office
- Bilinguisme (français et anglais)
Compétences personnelles
- Bonne communication et habiletés interpersonnelles
- Axé sur le service à la clientèle
- Autonomie
- Gestion du stress
- Travail d’équipe et de collaboration
Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Sprachkenntnisse
- French
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.