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Technicien Systèmes d'Information & Support (H/F)
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Chez *Agrobiothers Laboratoire*, nous sommes leader sur le marché du PetCare en France et présents en Allemagne, en Suède et au Danemark. Chaque jour, nos produits d'hygiène, de soins, accessoires et équipements, distribués en grande distribution et en réseaux spécialisés sous les marques Vetocanis, Aimé, Tyrol, Bogar et KW, prennent soin de millions d'animaux de compagnie : chiens, chats, oiseaux, rongeurs et poissons.
Nous engageons aujourd'hui une *transformation numérique ambitieuse* pour soutenir notre croissance européenne. Pour la mener à bien, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT polyvalent(e), pédagogue et à l’aise avec les solutions Cloud. Basé(e) à notre siège de Cuisery, vous serez l'acteur clé du support quotidien, de la montée en compétences des équipes et de la performance de nos outils.
*Vos Missions : Piloter, Sécuriser et Accompagner*
Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information (DSI), vous êtes le garant de la continuité de service et l'interlocuteur de proximité de nos 150 collaborateurs.
*Exploitation & Maintenance :*
* Assurer le *maintien opérationnel* des SI (serveurs, logiciels métiers et stratégies de sauvegarde).
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, sur site ou à distance.
* Gérer le cycle de vie du parc : déploiement, configuration (Windows, Android, ChromeOS) et maintenance curative.
* Administrer l'infrastructure réseau de premier niveau (brassage, Wi-Fi, droits d'accès).
*Projets & Transformation Cloud :*
* Piloter le déploiement des outils métiers et des solutions de *gestion de parc (MDM)*.
* Suivre les demandes d’évolution auprès de nos partenaires et de nos prestataires externes.
* Assister le DSI dans la mise en œuvre de projets structurants pour le groupe.
*Culture Cybersécurité & Pédagogie :*
* Former les utilisateurs aux outils et aux bonnes pratiques du Cloud.
* Être l'ambassadeur de l'hygiène informatique : sensibilisation aux risques (phishing, sécurité des données) et force de proposition proactive.
*Votre Profil : Le sens du service et l'expertise technique*
Vous êtes une personne de terrain, capable de passer d'une problématique matérielle à une réflexion sur les flux d’entreprise avec agilité.
* *Formation & Expérience :* Bac+2 minimum en informatique avec une expérience confirmée de *5 ans*.
* *Expertise Technique :* Expérience de 1 an minimum en *support/maintenance ERP* (logique de flux d'entreprise).
* Maîtrise avancée de l'écosystème *Cloud* (Google Workspace, solutions SaaS ou hébergées).
* Connaissance des environnements multi-OS et de l'administration réseau de base.
* *Cybersécurité :* Sensibilité accrue aux enjeux de protection des données.
* *Soft Skills :* Excellente *pédagogie*, capacité à *vulgariser* le technique, grande *autonomie* et gestion rigoureuse et agile des priorités.
*Ce que nous offrons*
* Avantages :
* Épargne salariale
* Horaires flexibles
* Travail à domicile occasionnel
* Horaires :
* Horaires flexibles
* Période de travail de 8 Heures
* Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
* Participation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Expérience:
* Support informatique: 4 ans (Requis)
* Technicien HelpDesk: 3 ans (Requis)
Langue:
* anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Sprachkenntnisse
- French
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