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Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Technologieunternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Druckmaschinen weltweit. In diesem Fall betrifft die Position des IT-Spezialisten die Software- und Workflowlösungen für industrielle Druckprozesse. Zur Verstärkung des österreichischen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis, hoher Kundenorientierung und Freude an der Implementierung komplexer Softwarelösungen.
Ihre Aufgaben:
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Softwarelösungen bei Kunden in ganz Österreich
- Durchführung von Anwenderschulungen und Trainings
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort sowie remote
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Entwicklung und Vertrieb
- Unterstützung des technischen Supports bei komplexen Fragestellungen
- Eigenständige Steuerung von Kundenprojekten, von der Analyse der Anforderungen bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Betreuung der Kunden vor, während und nach der Implementierungsphase
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-, Medien-, Druck- oder Softwareumfeld
- Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Position bzw. im 2nd Level-Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, Microsoft- und Apple-Systeme
- Erfahrung im Umgang mit Remote-Service-Tools von Vorteil
- Interesse an Softwarelösungen, digitalen Workflows und Prozessoptimierung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Reisebereitschaft sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur laufenden fachlichen Weiterbildung
Das Angebot:
- Modernes, großzügiges Büro in zentraler Lage im 3. Wiener Gemeindebezirk
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit hoher Eigenverantwortung
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- Wertschätzende Unternehmenskultur mit gemeinsamen Mitarbeiterveranstaltungen und Firmenevents
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
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