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- Lucerne, Switzerland
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Über
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Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Als Assistant Executive Housekeeper, sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
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Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Mitarbeitenden
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Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben sowie Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeitende in öffentlichen Bereichen und Bürokoordinatoren
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Erledigung administrativer Aufgaben wie z.B. Terminplanung, Gehaltsabrechnung, Kaufanträge und monatliche Verbrauchsberichte
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Kontrolle der Arbeitskosten in der Abteilung und Minimierung der Kosten bei gleichzeitiger Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung um einen Fünf-Sterne-Service zu bieten
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Planung von Begehungen und Nachbereitungen mit allen externen Auftragnehmern
-
Übernahme der Aufgaben des Executive Housekeepers während dessen Abwesenheit
-
Tägliche Inspektion aller öffentlichen Bereiche, der Gästezimmer, der Aussenanlagen und der Bereiche hinter dem Haus, um sicherzustellen, dass die höchsten Standards erfüllt werden
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Überwachung des Fortschritts, Sicherstellung des Abschlusses des Tiefenreinigungsprogramms sowie Zuweisung von Aufgaben an Housekeeping-Mitarbeitende
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Beantwortung von Gästefragen. Hilfestellung für die Gäste, Anleitung und Information auf Anfrage. Durchführung von täglichen Kommunikationsbesprechungen
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Gewährleistung eines nahtlosen, effizienten und freundlichen Services und Gewährleistung einer gut gereinigten, komfortablen, gut gepflegten und einladenden Umgebung
Profil
Als Assistant Executive Housekeeper, erwarten wir von Ihnen:
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3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
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Kommunikative Fähigkeiten - die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden
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Hohes Engagement sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
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Gute Führungsfähigkeit
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Mitreissende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit
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Flexibilität und Belastbarkeit- zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
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Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres sowie eine positive Ausstrahlung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Unser Engagement für Sie:
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