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Modéliser et optimiser les processus à l’aide de BPMN et d’approches Lean.
Animer des ateliers de travail avec des parties prenantes variées pour aligner les objectifs et définir les solutions cibles.
Élaborer la documentation fonctionnelle, les scénarios de tests utilisateurs et accompagner les équipes lors des phases de validation et de déploiement.
Contribuer à la gestion du changement et au transfert de connaissances auprès des utilisateurs.
Appuyer la planification et la priorisation des activités dans un contexte Agile.
Diplôme universitaire en technologies de l’information, administration ou domaine connexe.
Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en analyse d’affaires, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Expérience solide gouvernance et données.
Maîtrise des outils et techniques de modélisation BPMN.
Bonne compréhension des processus d’affaires complexes et des environnements de données.
Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils JIRA / Confluence.
Bilinguisme requis (français et anglais).
Capacité à influencer, à vulgariser et à mobiliser autour de solutions concrètes.
Sprachkenntnisse
- French
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