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Adresse du magasin: 5325 Rue Papineau
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L’assistant chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au maintien d’un environnement organisé et efficace. Cette fonction implique la participation à la supervision et à la formation des associés, au traitement des demandes et des plaintes des clients et à l’atteinte des objectifs de vente.
Pourquoi joindre notre équipe?
- Milieu de travail stimulant et diversifié
- Salaire compétitif et avantages sociaux*
- Régime de retraite auquel les cotisations des employés sont complétées par celles de l’employeur*
- Programme de formation et processus d’intégration sur mesure
- Possibilité de perfectionner ses compétences en matière de commerce de détail et de gestion et de faire carrière au sein de l’entreprise
- Dollarama est une entreprise canadienne en pleine croissance.
Tâches quotidiennes (sans s’y limiter) :
- Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin
- Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes
- Placer la marchandise sur les tablettes
- Monter dans des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin
- Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients
- Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin
- Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
- Faire un suivi sur les tâches assignées
- Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées
- Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement
Que vous faut-il pour réussir?
- Environ un (1) an d’expérience dans le commerce de détail
- Au moins un (1) an d’expérience à un poste de supervision
- Avoir une grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine)
- Être capable d’organiser efficacement son temps et de gérer ses priorités
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- A voir du leadership, un bon esprit d’équipe et être organisé
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume
- Être axé sur le service à la clientèle
*Seuls les employés à temps plein sont admissibles.
Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein lorsqu’il a travaillé au moins 25 heures par semaine pendant une période de seize (16) semaines consécutives (avec un délai de grâce d’une (1) semaine pour travailler moins de 25 heures).
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