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This is a newly created role supporting our North America team's contribution. You'll work directly with our Middle Platform Director, Technical Experts, and CEO in a collaborative, remote-first environment, Can be located anywhere in the US.
KEY RESPONSIBILITIES: • Design, develop, and maintain unified operation and platform management systems covering resource management, monitoring & alerting, configuration management, and automated operation & maintenance • Build and operate observability platforms and CI/CD pipelines; develop self-healing systems and automated incident response processes to realize intelligent O&M • Establish DevOps standards and best practices; promote standardization of DevOps toolchains (technology selection, version management) • Provide platform-level technical support for product and engineering teams; resolve complex system issues, reduce technical debt, and lead infrastructure and architecture upgrades • Promote SRE concepts and engineering practices; organize technical sharing and training; build a reliability engineering system • Conduct technical research and innovation; track cloud-native/DevOps industry trends; evaluate new technologies and drive continuous modernization of O&M platforms
REQUIRED QUALIFICATIONS: • Currently residing in California or North Carolina, USA • US Green Card or US Citizenship (work authorization; no sponsorship available) • Fluent in Mandarin Chinese (working language; close collaboration with domestic R&D required) • Bachelor's degree or above in Computer Science or related field • 4-6 years of hands-on experience in
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PREFERRED QUALIFICATIONS: • Master's degree in Computer Science or related field • Experience with global platforms, cross-border SRE, multi-cloud O&M • Led platform reconstruction, self-healing systems, or observability initiatives • Go development, service mesh, chaos engineering, capacity planning experience • Demonstrated success improving system availability, reducing incident rates, increasing automation • Global technical vision and cross-cultural collaboration experience • Result-oriented, self-driven, experienced in technical evangelism/sharing
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Interview Process: Round 1 (Online): Middle Platform Director + Technical Expert | Round 2 (Online): Head of HR | Round 3 (Online): CEO/Founder
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