Mitarbeiter Einsatzsteuerung (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

• Mit Freude kümmerst du dich um die Bereitstellung passender Ressourcen für unsere vielfältigen Dienstleistungsaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Dabei behältst du alle Aufgaben und Tickets im Blick und verteilst Kundenanfragen gezielt an die richtigen Fachleute.
• Mit Fingerspitzengefühl findest du die passenden Skills für anstehende Beauftragungen und verhandelst souverän Preise im Einkauf von externen Ressourcen.
• Du wandelst erbrachte Dienstleistungen zuverlässig in Faktura um und sorgst für einen sauberen Monatsabschluss.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau - bildet deine fachliche Grundlage.
• Sehr gute Kenntnisse in Outlook sowie erste Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools sind von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, ein sicheres Auftreten und Freude an direkter Kommunikation zeichnen deine Persönlichkeit aus.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, zählen zu deinen Stärken.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.