IT Spezialist End-User Support (m/w/d)

Wir suchen für unseren Standort in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Spezialist End-User Support (m/w/d)

Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.

Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Unsere weltweit 50.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.

Ihr Kompetenzbereich

• On-Side-Betreuung von Mitarbeitern bei allen Anfragen und Problemen im Bereich Hard- und Software im IT-Client Umfeld
• Unterstützung des gesamten Office-Lifecycles-Management bei Druckern, Notebooks und Mobilfunkgeräten
• Übernahme logistischer und administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld (Inventarisierung, Softwareverteilung etc.)
• Regelmäßige Reports der aktuellen Servicelevel und der laufenden Maßnahmen zu angefallenen Störungen an das IT-Management

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Systemelektroniker bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
• Zertifizierung in ITIL V4
• Kenntnisse im Betriebs-/Application Management von Kundeninformationssystemen bzw. vergleichbaren IT-Services sind wünschenswert
• Überzeugende Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
• Flexibilität und Motivation
• Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Kollegen
• Zielorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Regelmäßige Reisetätigkeit zwischen den Aon Standorten, insbesondere Frankfurt, Wiesbaden und Mannheim ist erforderlich

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
• Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Jetzt bewerben Ansprechpartner:in

Aon Holding Deutschland GmbH

Marina Kudenholdt

Mail: karriere@aon.de

Standort: Frankfurt am Main | Unternehmen: Aon Holding Deutschland GmbH | Kennziffer: 10470