IT-Operator 1. + 2. Level-Support (m/w/d)

Wir bei Harmonic Drive SE entwickeln, produzieren und vermarkten international seit über 50 Jahren hochpräzise Antriebslösungen individuell für unsere Kunden. Ob in dem Marktsegment Luft- und Raumfahrt, der Robotik und Automation, des allgemeinen Maschinenbaus, der Lebensmittelindustrie sowie in der modernen Medizintechnik und auch in Sonderumgebungen – höchste Präzision und Qualität für unsere Kunden sind Prinzipien unserer Unternehmenskultur.
In anspruchsvollen Branchen erfolgreich gemeinsam mit und für unsere Kunden aktiv die Zukunft zu gestalten, ist ein Zeichen unserer Innovationskraft im Bereich der hochpräzisen Antriebstechnik. Produktions- und Entwicklungsstandorte auf höchstem technologischen Niveau in Deutschland, Japan und Amerika sowie Tochtergesellschaften in Europa und Asien sorgen dafür, dass wir weltweit hochspezialisierte und intelligente Antriebslösungen und mechatronische Systeme anbieten können. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Antriebstechnik mit!

Wir bieten ab sofort eine spannende Aufgabe als

IT-Operator 1. + 2. Level-Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

In Ihrer Position als Ticket-Verifizierer im IT Service Desk sind Sie für die Bearbeitung von Tickets im 1st/2nd Level Bereich zuständig. Sie verifizieren eingehende Tickets und leiten diese gegebenenfalls nach Absprache innerhalb der IT-Abteilung oder zu Dienstleistern weiter. Darüber hinaus betreuen, verwalten und administrieren Sie die IT-Umgebung im Client-Umfeld sowie Mobile Devices (MDM). Des Weiteren wirken Sie aktiv in IT-Projekten mit und übernehmen dabei die Rolle der Projekt- und Teilprojektleitung. Sie erstellen und betreuen Dokumentationen sowie Prozesse für das Client-Management.