Technicien Informatique (F/H) 80-100%

Who you are

• CFC informatique
• Anglais courant (lu, écrit, parlé) impératif
• Première expérience réussie de 3 ans minimum
• Bon relationnel et sens du service client
• Bonne capacité d’adapter sa communication (vulgarisation des termes techniques
• Bonne capacité d’adapter sa communication (vulgarisation des termes techniques)
• Aisance dans les logiciels ERP
• Projet de migration et déploiement d’un nouvel ERP

Your tasks

• Installation, maintenance et mise à niveau du parc IT Hardware et Software (standard, spécifiques, dédiés)
• Gestion administrative du hardware et du software (Inventaires, suivi des licences, préparation des demandes d'achat, gestion des stocks de consommables, etc.)
• Gestion du parc téléphonique VOIP (serveurs, téléphones fixes, DECT & mobile)
• Contrôle, analyse, mise en place des données dans notre ERP (Axapta)
• Support informatique
• Echange courant en anglais ou en allemand avec le service informatique du Groupe en Allemagne
• Veiller à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité, des normes et standards établis par le Groupe
• Gestion des projets d’amélioration continue
• Mener des actions rapides de résolution de problème
• Reporting régulier à fournir concernant les incidents techniques (panne, problème réseau, installation logiciel)

• Neuchâtel, Switzerland / Switzerland

Work experience

• Desktop Support
• Network Administrator
• Systems Administrator

Languages

• English
• French