Systemadministrator als Service Transition Manager m/w/d

Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET und novomind iAGENT.

Wie du uns hilfst

Als Service Transition Manager arbeitest du mit den Experten deines Teams an spannenden Aufgaben rund um die Bereitstellung und den Betrieb unserer Softwareprodukte im Geschäftsfeld Customer Service und übernimmst Verantwortung für:

• Konfigurationsänderungen, Release Deployments und Migrationen (Change Management)
• Setup und Mitarbeit an der Inbetriebnahme von Kundensystemen
• Bereitstellung des Monitorings für den produktiven 24/7 Betrieb
• Aktive Kommunikation mit KollegInnen und KundInnen im Rahmen von Transition Projekten

Du verfügst über einen Abschluss (Ausbildung oder Studium) mit IT-Bezug, z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich DevOps, der Softwareentwicklung, als IT Systemadministrator oder vergleichbar gesammelt. Du lernst gerne dazu und hattest bereits Berührungspunkte mit mindestens einem der folgenden Themenbereiche:

• Linux (z.B. RHEL, CentOS, Oracle Linux)
• Betrieb von Java-Applikationen (z.B. Tomcat, Wildfly, Java EE, NGINX Webserver)
• Datenbanken (z.B. PostgreSQL, Oracle, MS SQL, MySQL)
• IP-Telefonie (z.B. SIP, Trunks, Anynode SBC, Audiocodes, Innovaphone)
• Virtualisierung und Automatisierung (z.B. VMware, Docker, Kubernetes, Ansible)
• Kenntnisse einer Script-Sprache (bash, Python)
• Cloud Services (z.B. AWS, Azure, Google Cloud)
• Netzwerkanalysen (z.B. tcpdump, Wireshark)

• Eine lockere, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen
• Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten für eigene Ideen
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben im lokalen und internationalen Umfeld
• Kompetente und motivierte KollegInnen und ein eigener Onboarding-Buddy für deine Einarbeitungszeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zum Freizeitausgleich
• 30 Urlaubstage
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zuschuss zum ÖPNV und JobRad-Modell
• Sportförderung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Leistungsorientierte Vergütung
• Moderne Büros in Hamburg, Rostock, Lübeck und Weimar
• Und jede Menge Spaß bei der Arbeit!