Offres d'emploi
Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.- Emplois similaires à : Responsable du service à la clientèle
Responsable du service à la clientèle
Charlesbourg ToyotaQuebec
Offre d’emploi – Responsable du service à la clientèle Lieu : Charlesbourg ToyotaHoraire : 40 heures par semaine, du lundi au vendrediStatut : Temps plein À propos du poste Nous sommes à la re
Responsable du service à la clientèle
Charlesbourg ToyotaQuebec CityOffre d’emploi – Responsable du service à la clientèle Lieu : Charlesbourg ToyotaHoraire : 40 heures par semaine, du lundi au vendrediStatut : Temps plein À propos du poste Nous sommes à la re
Responsable du service à la clientèle - lévis
Charlesbourg ToyotaLévisOffre d’emploi – Responsable du service à la clientèle Lieu : Charlesbourg ToyotaHoraire : 40 heures par semaine, du lundi au vendrediStatut : Temps plein À propos du poste Nous sommes à la re
Responsable du service à la clientèle - Charlesbourg Toyota
Charlesbourg ToyotaLévisOffre d’emploi – Responsable du service à la clientèle Lieu : Charlesbourg ToyotaHoraire : 40 heures par semaine, du lundi au vendrediStatut : Temps plein À propos du poste Nous sommes à la re
Agent service a la clientèle
MSI Gestion ImmobilièreQuebecMSI Gestion Immobilière Leader depuis 2001 dans la gestion d’immeubles locatifs, MSI Gestion Immobilière est une référence incontournable, que ce soit pour les locataires ou les propriétaires. L’écout
Agent du service à la clientèle
Gestion immobilière Lafrance & MathieuQuebecGestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. , chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la ges
Préposé au service à la clientèle
Boulangerie Artisanale La Boîte à Pain inc.QuebecNous recherchons une personne sympathique, professionnelle et qui aime le travail d'équipe pour compléter l'équipe de la Boîte à Pain du Grand marché de Québec. Nombreuses opportunité de carrières et
Préposé au service à la clientèle
Boulangerie Artisanale La Boîte à Pain inc.QuebecNous recherchons une personne sympathique, professionnelle et qui aime le travail d'équipe pour compléter l'équipe de la Boîte à Pain de Ste-foy de Québec. Nombreuses opportunité de carrières et plais
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot CanadaQuebecDescription du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de s
Responsable du service des ressources humaines
Partagec inc.QuebecRESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINESTu veux un rôle RH où ça bouge vraiment? On a ce qu’il te faut. Québec – Beauport Temps plein – 35 h/semaine Milieu syndiqué | Environnement humain | Impact conc
Representant(e) Service a la clientele - Réparation
EXFO incQuebecDescription du poste : Description du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) du service à la clientèle (CSR) pour soutenir nos activités de réparation et assurer le suivi efficac
Agent(e) au service à la clientèle
Pneus Ratté inc.QuebecNOUS RECHERCHONS UN(E) AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ! Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients avec professionnalisme ? Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec les tâches a
Courtier en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Telio AssurancesQuebecCourtier.ère en assurance de dommages aux particuliers - Service à la clientèle ** Poste basé dans la ville de Québec ou Lévis ** Chez Telio, nous allons bien au-delà des polices d’assurance, on v
Agente services à la clientèle
FenexartQuebecFENEXART SHERBROOKE4376, boul. Bourque (Québec) J1N 1S3 DESCRIPTION DU POSTE : Répondre au téléphone, prendre les RDV, recevoir leurs dossier clients Accomplir les tâches liées au suivi des contr
Commis à la vente - Service à la clientèle
Radiateurs Acmé inc.QuebecNous sommes à la recherche d'un commis à la vente et au service à la clientèle pour notre département industriel. Service à la vente de pièces industrielles, tel que radiateur, air-to-air, réservoir à
Offre d’emploi été: Service à la clientèle en gestion des matières résiduelles
M.R.C du Fjord-du-SaguenayQuebecOffre d’emploi Service à la clientèle en gestion des matières résiduelles Étudiant été 2026 La MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d’équipe
Responsable des services de santé adjoint(e)
COGIR ImmobilierQuebecTu es un as des soins, tu es dynamique et tu es à l'aise avec l'informatique? Tu veux faire partie d'une équipe tissée serrée et avoir un environnement de travail convivial où tu pourras t'épanouir à
Offre d’emploi été: Service à la clientèle en gestion des matières résiduelles - saint-honore-de-chicoutimi
M.R.C du Fjord-du-SaguenayQuebecOffre d’emploi Service à la clientèle en gestion des matières résiduelles Étudiant été 2026 La MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d’équipe
Offre d’emploi été: Service à la clientèle en gestion des matières résiduelles - M.R.C du Fjord-du-Saguenay
M.R.C du Fjord-du-SaguenayQuebecOffre d’emploi Service à la clientèle en gestion des matières résiduelles Étudiant été 2026 La MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d’équipe
Commis à la prévention des pertes et vol à l'étalage
Les Escomptes Lecompte inc.QuebecCommis à la prévention des pertes et vol à l'étalageVous avez de l'expérience en surveillance du vol à l'étalage et excellez en service clientNous vous invitons à joindre notre équipe!Nbres heures: de
Aide-général
Le Groupe MauriceQuebecAide-général Occasionnel – 8,5 heures/semaine Résidence Le Gibraltar – Québec On a besoin de toi en résidence ! On considère que pour travailler auprès d’humains, il faut ÊTRE HUMAIN, d’abo
Manutentionnaire (contrat)
VanfaxQuebecLa technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada , la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au
Concierge Concierge
Le Groupe MauriceQuebecC oncierge Permanent– 40 heures/semaine Résidence Gibraltar – Québec Viens briller dans un emploi qui te ressemble ! Si on te dit qu’après avoir goûté à l’ambiance de travail au Grou
Adjoint administratif / Adjointe administrative
ConfidentielQuebecRelevant de la direction générale, la personne de soutien administratif et accueil est chargée d’accueillir et de diriger les visiteurs, selon les normes et règlements, de répondre et d’acheminer les
Superviseur(e)
Village Des ValeursQuebecDescription Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêt
Responsable du service à la clientèle
- Quebec, Québec, Canada
- Quebec, Québec, Canada
À propos
Offre d’emploi – Responsable du service à la clientèle
Lieu : Charlesbourg Toyota
Horaire : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
Statut : Temps plein
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable du service à la clientèle passionné(e) par l’expérience client et soucieux(se) de maintenir les plus hauts standards de satisfaction au sein de notre concession automobile.
La personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans l’amélioration continue de l’expérience client. Elle sera responsable de communiquer avec nos clients à la suite de leur visite ou de leur achat afin de recueillir leurs commentaires, comprendre leur expérience et les encourager à participer aux sondages de satisfaction du manufacturier.
Principales responsabilités
- Effectuer des suivis téléphoniques et par courriel auprès des clients après leur visite ou leur achat.
- Recueillir les commentaires, impressions et suggestions des clients concernant leur expérience.
- Inviter les clients à compléter les sondages de satisfaction du manufacturier.
- Identifier les opportunités d’amélioration et les enjeux récurrents liés à l’expérience client.
- Assurer le suivi des insatisfactions et collaborer avec les différents départements pour trouver des solutions.
- Produire des rapports et des recommandations visant à améliorer les processus et la satisfaction de la clientèle.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
- Participer activement à la mise en place d’initiatives favorisant une expérience client exceptionnelle.
Profil recherché
- Excellentes habiletés en communication orale et écrite.
- Approche professionnelle, courtoise et orientée vers le service à la clientèle.
- Capacité d’écoute, d’analyse et de résolution de problèmes.
- Sens de l’organisation et rigueur dans les suivis.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la clientèle (CRM).
- Expérience en service à la clientèle, en centre d’appels ou dans le domaine automobile (un atout).
- Bilinguisme français/anglais (un atout selon la clientèle desservie).
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein.
- Horaire stable de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Formation et accompagnement à l’entrée en poste.
- Possibilité de contribuer directement à l’amélioration de l’expérience client et à la croissance de l’entreprise.
- Salaire concurrentiel selon l’expérience.
Comment postuler
Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à .
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.