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À propos
Als (Senior) ServiceNow Solution Architect übernimmst du eine führende Rolle bei der technischen und funktionalen Gestaltung von Service-Management-Lösungen:
- Du bist verantwortlich für die End-to-End-Architektur moderner ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden – vom Presales über das Design bis hin zur erfolgreichen Implementierung.
- Du analysierst komplexe Geschäftsprozesse, setzt Anforderungen in skalierbare technische Architekturen um und definierst modulare, zukunftssichere Lösungen
- Du entwirfst Integrationen, Datenmodelle, Automatisierungen und Plattformstrategien auf Basis aktueller ServiceNow-Best-Practices
- Du arbeitest eng mit unseren Entwickler- und Beraterteams zusammen, stellst die technische Governance sicher und setzt die Einhaltung etablierter Standards durch
- Als Senior unterstützt du das Team bei der Weiterentwicklung unserer Methoden, Vorlagen und technischen Plattformstandards
- Erfolgreich abgeschlossener Studiengang in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als ServiceNow-Architekt, Lead Consultant oder Senior Developer
- Fundierte Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM, CSM, HRSD)
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Architekturen, Integrationen, Datenmodelle, Flow Designer, CMDB und moderne Plattformfunktionen
- Erfahrung in der Leitung von Workshops, der Beratung von Kunden und der Definition technischer Zielarchitekturen
- ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, professionelles Auftreten und Begeisterung für den Kundenkontakt
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Reisen je nach Projektphase
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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