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Directeur(trice) services-conseils - CGI
- Quebec City, Québec, Canada
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About
Description de poste
Chez CGI, nous accompagnons nos clients dans la transformation et l'optimisation de leurs environnements technologiques grâce à une offre complète de services en conseil, en intégration et en impartition TI.
Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un(e) Directeur(trice) services-conseils qui agira à la fois comme leader de la relation client et comme intervenant clé directement chez un client du secteur des assurances.
Ce rôle combine une présence terrain, une forte capacité de coordination de projets et une compréhension approfondie des enjeux d'affaires propres au domaine des assurances.
Fonctions et responsabilités
Gestion de la relation client et des mandats
. Développer et maintenir une relation de confiance à long terme avec les parties prenantes du client, notamment dans le secteur des assurances.
. Comprendre les besoins d'affaires et technologiques du client, incluant les enjeux réglementaires, opérationnels et technologiques propres au domaine des assurances.
. Contribuer à l'identification d'opportunités d'amélioration et d'évolution des services.
. Collaborer à la gestion des contrats et au renouvellement des ententes.
Contribution au développement des affaires
. Appuyer les équipes de développement des affaires par une connaissance approfondie du client, de son environnement TI et de son contexte d'affaires en assurances.
. Participer à la préparation de propositions, appels d'offres ou extensions de mandats, lorsque requis.
Présence en mandat client et coordination des projets
. Être présent(e) chez le client à temps partiel afin d'agir comme point de contact principal pour les services livrés par CGI.
. Assurer la coordination des projets et mandats réalisés par les équipes CGI chez le client.
. Suivre l'avancement des projets, identifier les enjeux et assurer une communication proactive avec le client et les équipes internes.
. Veiller au respect des échéanciers, des budgets et des engagements contractuels.
. Participer aux rencontres de suivi, de gouvernance et de planification avec le client.
Leadership et collaboration interne
. Agir comme leader auprès des équipes de livraison impliquées dans les mandats client.
. Favoriser la collaboration entre les équipes CGI et le client.
. Soutenir les membres dans la résolution de problématiques opérationnelles et organisationnelles.. Contribuer au développement des bonnes pratiques de gestion de projets et de coordination.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
. Expérience significative en services-conseils ou en technologies de l'information.
. Expérience concrète en gestion ou coordination de projet.
. Expertise ou expérience démontrée dans le secteur des assurances.. Capacité démontrée à évoluer en contexte client et à représenter CGI sur le terrain.
. Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles.
. Très bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
. Aptitudes marquées pour la communication, la collaboration et la résolution de problèmes.
. Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l'expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 95,000$ et 180,000 $. Ce poste est vacant.
#LI-NC2
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
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