Projektleiter Integrated Logistic Support / In-Service Support (w/m/d)

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.

Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.

Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.

2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Für die Abteilung "Integrated Logistic Support & In-Service-Support (ILS/ISS) Airborne & Self Protection" im Bereich "Product Services" suchen wir am Standort Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Der Bereich Product Services ist für das Herstellen der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In unserer Abteilung legen wir in der ILS-Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Service Geschäft des Bereichs Product Services. In der Nutzungsphase (In-Service Support) liefern wir Dienstleistungen und Ersatzteile auf Basis von Serviceverträgen, um die optronischen Produkte und Systeme unserer Kunden mit höchstmöglicher Verfügbarkeit in Betrieb zu halten.

• Koordination und Durchführung von technischen Supportaktivitäten für unsere Kunden während der gesamten Lebensdauer der Systeme
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Supportlösungen
• Statusverfolgung interner und externer Lieferanten
• Ausarbeitung von Ersatzteil- und Serviceangeboten, Kalkulationen (auch nach öffentlichem Preisrecht) und entsprechenden Angebotsunterlagen
• Beantwortung von Kundenanfragen, Analyse der Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit internen Experten unter Berücksichtigung von Informationen aus den zuständigen internen Fachbereichen
• Beitrag zur internen und externen Projekt- / Programmberichterstattung
• Kosten- und Terminverfolgung und bei Abweichungen Ursachenanalyse und Unterbreitung von Abhilfevorschlägen
• Materialbedarfsplanung und -beschaffung
• Zuarbeit bei Personalplanung, -förderung und -qualifizierung der fachlich zugeordneten (z. B. im Rahmen eines Projekts) Mitarbeiter/innen
• Koordination der relevanten ILS-Leistungen in anspruchsvollen Projekten in den verschiedenen Domänen (Air, Maritime, Land)
• Eigenverantwortliche Leistungserbringung von und in anspruchsvollen Projekten (in Zeit, Budget und Qualität)
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der ILS-Arbeitsprozesse
• Fachspezifische Unterstützung beim strategischen Ausbau von ILS-Leistungen
• Fachlich/technische Vertriebsunterstützung
• Unterstützung in der Aufwands-/Kostenschätzung von ILS-Leistungen für alle Business Units
• Fachliche Qualitätssicherung der internen und externen ILS-Leistungserbringung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im relevanten Bereich im Arbeitspaket- / Projektmanagement
• Technisches als auch kaufmännisches Verständnis
• Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute SAP-Kenntnisse
• Erfahrungen im Bereich Customer Services und der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie vorteilhaft
• Kenntnisse der ASD Spezifikationen
• Fähigkeit, in mehreren Projekten parallel zu arbeiten
• Solides Verständnis der behördlichen und militärischen Beschaffungsprozesse
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung (intern, extern)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche & berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Vorsorge
• Mobilität & Nachhaltigkeit