Teamleiter:in Service Storenbranche
Griesser AG
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Über
Ihr Aufgabengebiet Als Teamleiter:in Service übernehmen Sie die Führung eines engagierten Serviceteams im technischen Aussendienst / Field Service. Sie gestalten aktiv die Einsatzplanung, koordinieren Service- und Montageeinsätze und sorgen für eine reibungslose Projektabwicklung. Dabei behalten Sie stets die Kundenzufriedenheit und die Leistungskennzahlen im Blick und leiten bei Abweichungen gezielt Korrekturmassnahmen ein. Ebenso verantworten Sie in Ihrem spannenden Tätigkeitsbereich:
- Führung und Weiterentwicklung des Teams gemäss den Führungsgrundsätzen von Griesser
- Organisation und Durchführung von Führungsmeetings
- Einsatzplanung inkl. Bereitschaftsdienst und Ressourcenmanagement
- Koordination von Subunternehmern und Partnern
- Garantieabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Verrechnung erbrachter Leistungen
- Erstellung und Nachfassen von Offerten
- Systempflege und Projektstatuskontrolle
- Förderung einer positiven Teamkultur und beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Was wir bieten
- Persönliche & berufliche Entwicklung : Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance : 40-Stunden-Arbeitswoche
- Sicherheit & Zukunft : Umfassende Versicherungspakete
- Erholung & Freizei t: Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Finanzielle Vorteile : Attraktive monatliche Pauschalspesen, jährliche Reka-Bezüge und Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte
- Start in den Job : Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und Begleitung in der neuen Aufgabe
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Erfahrung im Servicegeschäft, bzw. im technischen Aussendienst/Field Service, idealerweise im Bereich Sonnenschutz/Storen
- Führungserfahrung im operativen Umfeld, mit gelebter Umsetzung der Griesser-Führungsgrundsätze (authentisch, wertschätzend, entwicklungsorientiert, verantwortungsbewusst)
- Branchenkenntnisse und Verhandlungssicherheit im Baunebengewerbe
- Prozess- und kostenorientiertes Denken
- Hands-on-Mentalität mit hoher Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamorientierung
- Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Vorbildfunktion im Sinne der Unternehmenswerte
Wir freuen uns Sie kennenzulernen.
Ihre Ansprechperson ist
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Wünschenswerte Fähigkeiten
- Leadership
- Negotiation
- Project Management
- Team Management
Berufserfahrung
- General Management
- General Project Management
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klicken Sie auf „Jetzt Bewerben“, um Ihre Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.