Technischer Helpdesk Kundenbetreuer gn
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- Leipzig, Saxony, Germany
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Über
- Entgegennahme und Erfassung von Störungsmeldungen und Anfragen per Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon
- Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie Nachkontrolle von Tickets im CAFM-System gemäß definierter Prozesse
- Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Fachabteilungen, Kunden und Fachplanern
- Reporting an Kunden und interne Ansprechpartner
- Arbeit nach prozessualen Vorgaben und Dokumentation gemäß Qualitätsstandards
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich (z. B. Mechatroniker, Anlagenmechaniker, Elektroniker o. ä.)
- Erste Erfahrung im Facility Management oder in der Gebäudetechnik von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse, sicher im Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder CAFM-Systemen wünschenswert
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Kundenorientiertes Auftreten & Kommunikation
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) sowie an Wochenenden
- Einsatz in einem modernen, technischen Umfeld bei einem renommierten Kundenunternehmen
- Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag sowie Sonderzahlungen und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie Übernahmechancen beim Kunden
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Arbeitsumfeld
Starten Sie mit uns in eine spannende neue Herausforderung!
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail zu übersenden. Lea Markus | 0341 5858712 | lea.markus(at)bindan-personal.de | bindan GmbH & Co. KG | Ludwig-Erhard-Straße 51 | 04103 Leipzig-Mitte
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Über unsWillkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt
Wünschenswerte Fähigkeiten
- SAP
Berufserfahrung
- Administrative
- Desktop Support
Sprachkenntnisse
- German