Key Account Manager e-Commerce & IT Accounts (m/w/d)

Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30 Jahren das Leben von Milliarden von Menschen verändert. 2021 wird Vodafone 5G für 20 Millionen Menschen ausbauen und bis 2022 zwei Drittel aller Deutschen mit Gigabit-Anschlüssen versorgen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen, denn wir sind bereit für die beste Zukunft aller Zeiten. Together we can.

Bei uns kannst Du DU sein und dazugehören. Du kannst Inspiration teilen, neue Möglichkeiten entdecken, Dich weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen.

Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Egal, ob Women4Women, Väternetzwerk oder LGBT: von unseren Netzwerken passt bestimmt auch eins für Dich. Denn wir machen keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Sei bei uns ganz Du selbst.

Key Account Manager e-Commerce & IT Accounts (m/w/d)

Stellen-ID: 262237

• Du verantwortest als Key Account Manager e-Commerce & IT Accounts (m/w/d) die nationale Umsatz- und Zielerreichungsverantwortung für die zugewiesenen Kund:innen aus dem Bereich e-Commerce & IT
• Du stellst eine hohe Präsenz, effektive Betreuung und Bindung der Kund:innen an Vodafone sicher. Dies umfasst in der Regel über 20 Ansprechpartner:innen bei Kund:innen, die national und/oder international vertreten sind.
• Du analysierst Kund:innen und qualifizierst Kundenkontakte; analysierst und akquirierst Neukundenpotenziale und schöpfst das vorhandene Kundenpotenzial aus; reduzierst die Kündigungsrate.
• Du führst Bedarfsanalysen bei Kund:innen unter Berücksichtigung der Wettbewerbsbedingungen durch sowie die Bearbeitung von Kundenausschreibungen und Projekten, die bis zu 24 Monate dauern können.
• Du führst eigenständig Terminvereinbarungen, Vertriebsbesuche, Angebotserstellung, Nachverfolgung, Vertragsabschluss, Auswertung über den Erfolg bzw. Misserfolg, Kundenbetreuung nach Abschluss und Kundenrückgewinnung durch.
• Du arbeitest im Team mit den Globalen Account Managern und Service Teams zusammen, um eine erfolgreiche und herausragende Kundenerfahrung zu etablieren/garantieren
• Du managst und koordinierst in komplexen und großen Projekten die (inter-) nationalen Vertriebs-, Solution Architekten, Service- & Technikteams gemeinsam mit Deinen Ansprechpartner:innen aus dem Bereich Legal & Bid Management.
• Du übernimmst das Standard- und Individualangebotsgeschäft, sowie das nationale Ausschreibungsgeschäft.

Was Dich auszeichnet:

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder langjährige Vertriebserfahrung verbunden mit einem relevantem Abschluss
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche, sowie im Geschäftskunden- und Lösungsvertrieb
• Nachgewiesenen Erfolg im Vertrieb von größeren (komplexen) Projekten
• Gutes Verständnis wichtiger Finanzkonzepte, der IT- und Telekommunikationsumgebungen, Einkaufspraktiken und branchenspezifischer Aspekte von Firmenkund:innen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, die Ziele und die Strategie des Kunden in relevante Vodafone Key Account-Angebote zu übersetzen.
• Strategisches Denken, Flexibilität und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.
• Teamfähigkeit und Fähigkeit, Projekte zusammen mit Overlayfunktionen in die richtige Richtung zu steuern.
• Nachweisbarer Erfolg bei der Vernetzung auf allen Ebenen von Buying Centern mit Branchenführern und ausgeprägten Fähigkeiten im Beziehungsmanagement.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf, Berlin, Hamburg, Hannover, Dresden, Eschborn, Ratingen oder Stuttgart für die Vodafone GmbH.

• Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
• Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.

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