Chargé Relation Client H/F

Les missions du poste

Intrum Corporate est une filiale du groupe Intrum, leader européen du crédit management. Spécialiste du recouvrement de créances commerciales, Intrum Corporate accompagne les entreprises, PME et grands comptes dans leurs activités en France et à l'international.

Chez Intrum, vous évoluerez en faisant la différence dans un contexte international passionnant où votre engagement compte.

Rattaché(e) au manager de proximité, vous aurez pour missions :

- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.

- Recouvrement de créances de clients particuliers.

- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.

- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement.

- Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise.

- Enrichissement de la base de données interne.

Le profil recherché

Vous avez une capacité à tenir un discours clair, professionnel et argumenté.

Vous avez le sens de la persuasion, de la négociation et le goût du challenge pour travailler en équipe avec les collaborateurs.rices Intrum.

Polyvalent(e), autonome et faisant preuve d'écoute active.

Vous avez de bonnes connaissances au niveau informatique, rejoignez-nous !

Bienvenue chez Intrum

Intrum Corporate est une filiale du groupe Intrum, leader européen du crédit management. Spécialiste du recouvrement de créances commerciales, Intrum Corporate accompagne les entreprises, PME et grands comptes dans leurs activités en France et à l'international.

Chez Intrum, vous évoluerez en faisant la différence dans un contexte international passionnant où votre engagement compte.

Mais aussi...

Notre proposition :

Travail du lundi au samedi

Rémunération fixe mensuelle brute

Un CDI

Horaires variable selon roulement

Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)

CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances...)

Parking gratuit et accessibilité en transport en commun

Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur.e manager.

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés

Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats :

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