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À propos
Notre client, une entreprise manufacturière bien établie de la région, est à la recherche d’un·e adjoint au service à la clientèle bilingue / adjointe au service à la clientèle bilingue pour joindre son équipe. Tu aimes le contact avec les gens, tu es reconnu·e pour ton sens de l’organisation et tu apprécies les journées variées ? Ce poste te permettra de contribuer autant au service à la clientèle qu’au soutien administratif, tout en participant au rayonnement de l’entreprise.
Pourquoi les choisir
- Horaire de jour favorisant la conciliation travail-vie personnelle ;
- Assurances collectives après 3 mois ;
- Possibilité de cotiser au Fonds FTQ ;
- Fermeture de l’entreprise durant le temps des Fêtes et 3 semaines à l’été ;
- Environnement de travail humain où la polyvalence et l’autonomie sont valorisées.
Tes journées agréables pourraient ressembler à
- Prendre les commandes par téléphone, courriel ou EDI et en assurer le suivi ;
- Coordonner les informations entre les clients et la production ;
- Répondre aux demandes des clients, représentant·es et consommateurs ;
- Traiter les réclamations et assurer un service après-vente de qualité ;
- Effectuer la vente au comptoir ;
- Assurer le suivi des comptes recevables ;
- Maintenir à jour les plateformes en ligne, incluant Shopify et Amazon ;
- Participer à la gestion des réseaux sociaux et aux initiatives de marketing numérique ;
- Répondre aux appels et maintenir les dossiers clients à jour ;
- Offrir un soutien administratif et comptable de base ;
- Collaborer à l’organisation d’activités et d’événements internes.
ProfilTu es la personne idéale si
- Tu es bilingue ou possèdes un anglais fonctionnel avancé afin d’échanger par téléphone et par courriel avec une clientèle anglophone ;
- Tu offres un excellent service à la clientèle et aimes trouver des solutions ;
- Tu es débrouillard·e, polyvalent·e et toujours prêt·e à apprendre ;
- Tu possèdes de bonnes habiletés informatiques et es à l’aise avec différents outils numériques ;
- Tu t’intéresses aux réseaux sociaux, au marketing numérique et à la promotion d’une image de marque ;
- Une expérience dans un environnement manufacturier ou administratif constitue un atout.
Ça te parle ?
Tu cherches un poste où les journées sont diversifiées et où ton sens du service fera une réelle différence ? Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant ! Nous avons hâte d’échanger avec toi.
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.