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Servicemonteur Erneuerbare Energien E-Mobility (m/w/d)
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À propos
Du hast eine Affinität für Nachhaltigkeit & Mobilität und willst in einem kleinen, dynamischen Team Verantwortung übernehmen? In dieser Rolle behältst Du den Überblick über alle Kommunikationskanäle und betreust unsere Kund:innen und Standortpartner. Du unterstützt unser Team in der Umsetzung von Carsharing-Projekten und bringst Struktur in den täglichen Betrieb.
Praktikantin / Praktikant Customer Experience & Support – Shared E-Mobility (w/m/d)
Deine Aufgaben
Tagesgeschäft & Kundensupport
Aktive Betreuung unserer Standortpartner (Überbauungen, Gemeinden)
Verwalten des Posteingangs/beantworten von Supportanfragen
Unterstützung bei unserer Kundenhotline
Erstellung von Social Media Inhalten
Begleiten von Schaden-/Versicherungsfällen
Weitere administrative Aufgaben (Kundenkartenversand/Bonitätsprüfungen)
Weiterentwicklung des Unternehmens
Unterstützung bei der Einführung von neuen Systemen & Prozessen (z.B. Onboarding unserer Partner auf die neue Service-Plattform)
Webseiteninhalte verfassen oder optimieren
Übersetzen unserer Dokumente und Webseite
Du passt zu uns, wenn du...
ausgeprägte Kommunikationsskills und ein Gespühr für Menschen hast.
strukturiert arbeitest und gerne Verantwortung übernimmst.
dich und deine Ideen in unser 4-köpfiges Team einbringen willst.
den Wunsch hast, die Mobilität der Zukunft nachhaltiger zu gestalten.
Das bieten wir dir
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