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Technical Support Engineer (m/w/d) – 3D-DruckerBambulab GmbH • Frankfurt am Main, Hesse, Germany
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Technical Support Engineer (m/w/d) – 3D-Drucker

Bambulab GmbH
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À propos

Wir suchen Verstärkung für unseren deutschsprachigen Kundenservice in Deutschland! Ob Einsteiger oder Profi – bei uns findest du den passenden Einstieg.
*Technischer Support / Service Engineer*
* Übernahme aller Aufgaben aus dem allgemeinen Kundenservice
* Umfassende technische Unterstützung unserer Kunden, inkl. Analyse von Produkt-Logs
* Fehlerdiagnose und -behebung in enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam
* Beratung und Schulung von Kunden zu komplexeren technischen Themen
* Weiterleitung relevanter Informationen an unsere chinesische Niederlassung zur Optimierung von Produkt- und Servicequalität
* Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse durch eigene Ideen
*Dein Profil*
*Sprachen:*
* Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
* Solide Englischkenntnisse
* Chinesisch von Vorteil
*Qualifikation:*
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder relevante Erfahrung in einem technischen Umfeld (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik)
* Erfahrung im technischen Support, Call Center oder E-Commerce von Vorteil
* Analytisches Denken, strukturierte Problemlösung und Freude an der Kundenberatung
*Persönlichkeit:*
* Serviceorientiert, freundlich und lösungsorientiert
* Teamplayer mit eigenständiger Arbeitsweise
*Unser Angebot*
* *Modernes Arbeitsumfeld:* Dynamisches, internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* *Persönliche Entwicklung:* Freiräume zur Mitgestaltung, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen
* *Gemeinsamer Erfolg:* 30 Tage Urlaub, leistungsgerechtes Gehalt sowie regelmäßige Team-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuilding)
* *Attraktive Extras:* Zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke & Parkplätze
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 35.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
* 60314 Frankfurt am Main: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)
Sprache:
* Deutsch (Wünschenswert)
* Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
  • Frankfurt am Main, Hesse, Germany

Compétences linguistiques

  • German
Avis aux utilisateurs

Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.

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