Gérant Adjoint(e)

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés. Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous recherchons quelqu'un qui partage cette énergie !

Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être parfait pour vous.

Nous recherchons un(e) Gérant Adjoint(e) pour rejoindre notre équipe à Québec , afin d'assister le responsable du magasin dans tous les aspects des opérations quotidiennes d'un magasin de détail pour atteindre la productivité, les ventes et la rentabilité ciblées.

Responsabilités principales :

• Offrir un excellent service à la clientèle en créant un environnement accueillant : saluer chaque client, maintenir des standards élevés, bien connaître les produits, etc.
• Surveiller les opérations pour assurer le respect des normes : présentation des produits, propreté, sécurité, prévention des pertes, contrôle des coûts.
• Gérer le magasin en l’absence du gérant.
• Participer au recrutement, à la formation, à la planification des horaires et à l’évaluation du personnel.
• Rester informé sur les produits, les promotions, les nouveautés et la publicité.
• Atteindre les objectifs de vente grâce à de bonnes techniques de vente.
• Aider à la mise en place des produits, au marchandisage, au nettoyage du magasin (y compris salle de bain et réserve), et à la gestion des stocks.
• Surveiller les livraisons et les mouvements de marchandise pour une bonne gestion des stocks.
• Participer à la réception, au réapprovisionnement et à la mise en rayon des produits.
• Respecter les politiques de l’entreprise : affichage, tarification, prévention des pertes.
• Effectuer les transactions de vente avec précision et gérer la caisse.
• Appliquer les mesures de sécurité pour protéger les biens de l’entreprise.
• Utiliser le système de point de vente (POS).
• Autres tâches assignées.
• Projets spéciaux au besoin.
• Capacité à soulever des boîtes (jusqu’à 23 kg).
• Capacité à rester debout pendant 6 à 8 heures.
• Capacité à utiliser une échelle en toute sécurité (jusqu’à 3 mètres de hauteur).

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• • 1 à 3 ans d'expérience dans un magasin
• Expérience en gestion requise.

Compétences linguistiques :

• Excellentes aptitudes interpersonnelles et service à la clientèle.
• Solides compétences en communication orale et écrite.
• Bonnes manières au téléphone.